Tratamiento de datos personales

Política elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable

GTC LABORATORIOS SAS, NIT 901383178, Cali, Colombia. Dirección: Calle 3 # 68-28, Cali, Valle del Cauca, Colombia. Correo para consultas y reclamos: givian.ventas@gmail.com. Teléfono: +57 321 817 4892.

Datos que recolectamos

Nombre, cédula, celular, correo electrónico, departamento, ciudad, dirección de entrega y notas del pedido. Los datos de pago los procesa directamente Wompi.

Finalidades

• Procesar, despachar y hacer seguimiento a tus pedidos.
• Enviarte la confirmación de tu compra y comunicaciones sobre tu pedido.
• Atender solicitudes, garantías y devoluciones.
• Cumplir obligaciones legales y contables.
• Medir el funcionamiento del sitio y la efectividad de la publicidad, mediante herramientas como el Píxel de Meta.

Con quién se comparten

Con los proveedores necesarios para operar la tienda: pasarela de pagos (Wompi), transportadora, y servicios de alojamiento, base de datos y correo, algunos de los cuales pueden tener servidores fuera de Colombia.

Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informada sobre el uso que se les ha dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos.

Consultas y reclamos

Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Vigencia

Esta política rige desde su publicación en este sitio. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.